онлине веб цхат

submit


Дакле, хајде да видимо, као што представља Веб Кол-центар. У којим областима овај сервис је логично да користите и шта је корист Ваше пословање и Својим клијентима може да донесе овај сервис.

Веб Кол-центар – то је пуноправни кол-центар у мрежи са аутоматизовани систем за дистрибуцију долазних позива. За разлику од телефона кол центра је у томе да је комуникација клијента са оператором се дешава не путем телефона и преко Интернета.

А сада о предностима Веб Кол-центар у поређењу са улазом кол центар. Купац довољно да кликнете на линк или банер кол центра компаније – и он одмах комуницира са оператером. Клијент и консултант виде и чују једни друге, оператер може да покаже различите документе и презентације, емитују радну површину. Поред тога, постоје и цхат, кроз који можете да делите линкове и текст информацијама. Али и то није све. Оператер може да пребаци водећу улогу у купца.Кокичара може да покаже различите документе и презентације, као и емитује свој радни сто. И још једна значајна предност: комплетна статистика рада сервиса. Користећи Веб Кол-центар, купац добија информације о броју и дистрибуцији везе између оператера, времену комуникације. Такође, шеф службе кол центра има приступ за видео преглед рада консултант, клијент као у мрежи, тако и у запис. Слажем се, погодна опција за анализу рада запослених кол центра.

Какву корист добија клијент приликом повезивања на мрежи цоунт центру? Замислите, Можете да планирате свој одмор. Али код вас, као и код многих савремених људи, критичног недостатка времена. Дуго се окупе, онда возити кроз град у туристичке да изаберете одговарајући турнеју. Зашто? Помоћу сервиса Веб Кол-центар је могуће да се у удобан канцеларија туристичке компаније, без напуштања куће, или остати на радном месту. То још једном доказује да у овом свету све је могуће.Набавите видео савет менаџера туристичке компаније без напора у реалном времену лакше! Веб Кол-центар промовише ливе цхат и индивидуални приступ сваком клијенту.

У којим областима се користи Веб Кол-центар? У свим! Туризам, банкарство окружење, консалтинг, хотелски бизнис, логистика, некретнине, услуге техничке подршке, интернет продавнице и још много тога… Сервис Веб Кол-центар већ користе многе успешне компаније које желе да буду лидери у својим областима.

About