комуникација

submit


Комуникација је процес међуљудске интеракције, порождаемый потребама интеракцији субјеката и усмерен на задовољење ових потреба. Улога и интензитет комуникације у савременом друштву стално повећава, јер са повећањем обима информација постају интензивнији процеси дељење те информације, повећава број техничких средстава за ову размену. Осим тога, повећава се број људи, професионална активност, која је повезана са комуникацијом, тј. имају професије типа „човек – човека“.

У психологији издвајају се важне аспекте комуникације: садржај, циљ и средства.

Садржај комуникације – то је информација која је у време комуникације се преносе од једног живог бића на другу. Човек садржај комуникације је много шири него код животиња. Људи размењују међусобно информације, представља знање о свету, деле своја искуства, способностима и вештинама. Људска комуникација је много предмет и разноврсна по садржају.

Циљ дружење – то је оно због чега живог бића настаје ову врсту активности. Код животиња то може бити, на пример, упозорења о опасности. Човек сврхе комуникације много више. И ако код животиња циљеве комуникације и обично су повезани са задовољством биолошких потреба, човек они представљају средство задовољавања многих различитих потреба: социјалне, културне, когнитивне, креативне, естетских, потребе интелектуалног раста и моралног развоја и др.

Средства за комуникацију – начини за кодирање, пренос,

прераде и дешифровање информације преносе у процесу комуникације. Информација може да се преноси путем директног телесног контакта, на пример, тактилну контакт руке; може се пренети и виде на удаљености од преко чула, на пример, посматрањем кретања другог лица или слушајући произведен им звучни сигнали. Поред ових свих података из природе начина преноса информација код човека постоје и други, изобретенные им себе, – то је језик, писменост (текстови, цртежи, шеме и сл.), као и све врсте техничка средства за снимање, пренос и чување информација.

Заједништво људи је вербальным и невербальным.

Невербална – то је комуникација без употребе језичких средстава, односно помоћу израза лица и покрета; његов резултат – то је тактилне, визуелне, аудитивне и мирисни слике, добијени од другог појединца.

Вербално комуницирање се одвија уз помоћ било ког језика.

Већина невербалним облицима комуникације код човека је конгенитална; помоћу њих се човек постиже интеракција на емотивном нивоу, а не само са себи сличним, али и са другим живим бићима. Многи од виших животиња (на пример, мајмуни, пси, делфини) баш као и људи, имају способност невербалне комуникације са себи сличним. Вербално комуницирање својствено само човеку. То има много више функција него невербална.

Функције комуникације, о класификацији Л. Карпенко, су следеће:

контакт – успостављање контакта између партнера за комуникацију, спремност за примање и пренос информација;

информације – примање нових информација;

побудительная – стимулација активности партнера на дијалог, утицаја на извршење одређених акција;

координационная – узајамно оријентација и координација активности на организацији заједничке активности;

постизање разумевања – адекватна перцепција значења поруке, разумевање партнерима једни друге;

размена емоција – узбуђење у партнеру правим емоционалних искустава;

успостављање односа – свест његовог места у систему играње улога, статуса, пословних и других односа друштва;

пружање утицаја – промена статуса партнера за дијалог – га понашања, намере, мишљења, решења и осталог.

У структури комуникације издвајају се три узајамно повезане стране:

1) комуникативан – размена информација између общающимися индивидами;

2) интерактивна – интеракција између общающимися индивидами;

3) перцептивная – узајамна перцепција партнера на дијалог и успостављање на основу узајамног разумевања.

Када се говори о комуникације у комуникацији, онда, пре свега, имају у виду да у процесу комуникације људи размењују међу собом различитим идејама, идејама, интересовањима, осећањима итд Међутим, у комуникативној процесу се дешава не само кретање информација, као у кибернетске уређају, а активни су дељење њом. Главна карактеристика је у томе што људи у процесу размене информација могу да утичу једни на друге.

Комуникативан процес је рођен на основу неке заједничке активности, као и размена знања, идеја, осећања и сл сугерише да је таква активност организованна. У психологији постоје две врсте сарадње: сарадња (сарадња) и конкуренција (сукоб).

Дакле, комуникација је процес интеракције између људи, током којих се јављају, манифестује и формирају међуљудских односа. Комуникација подразумева размену мисли, осећања, искуства. У процесу међуљудске комуникације људи свесно или несвесно утичу на ментално стање, осећања, мисли и поступке једни друге. Функције комуникације су веома разноврсни, она је одлучујући услов за развој сваког човека као личности, остваривање личних циљева и задовољавања бројних потреба.Комуникација је унутрашњи механизам заједничке активности људи и да је најважнији извор информација за људе.

About